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2021/07/20

IC卡智能電表出現(xiàn)異常代碼以及處理方法

  智能電表的類型很多,前面我們說了普通智能電表的一些異常代碼,那么這期我們來說說ic卡智能電表的異常代碼是什么樣子的,當(dāng)它出現(xiàn)的時(shí)候我們應(yīng)該怎么做,不僅僅是用戶可以了解,相關(guān)人員也可以了解,對(duì)智能電表會(huì)有更深的理解,不至于它出現(xiàn)的時(shí)候手忙腳亂。

三相控費(fèi)電能表

  此類異常為IC卡處理過程中發(fā)生異常需要在卡處理結(jié)束后進(jìn)行提示。

 ?。?)認(rèn)證錯(cuò)誤:異常代碼為Err-10,處理方法為插入密鑰下裝卡,待提示成功后才能進(jìn)行開戶購(gòu)電。

 ?。?)客戶編號(hào)不匹配:異常代碼為Err-12,處理方法為由售電大廳檢查該用戶卡內(nèi)表號(hào)或戶號(hào)設(shè)置是否與現(xiàn)場(chǎng)安裝的電表表號(hào)或戶號(hào)相同,如不相同,首先檢查是否有裝錯(cuò)表或插錯(cuò)卡等現(xiàn)象。如果的確因?yàn)橹瓶ㄓ姓`,可通過售電系對(duì)卡內(nèi)表號(hào)或戶號(hào)進(jìn)行更改。

 ?。?)充值次數(shù)錯(cuò)誤:異常代碼為Err-13,處理方法為電表實(shí)際購(gòu)電次數(shù)與卡內(nèi)購(gòu)電次數(shù)不符合,通過售電系統(tǒng)將卡內(nèi)購(gòu)電次更改正確才能進(jìn)行購(gòu)電.

 ?。?)提前拔卡:異常代碼為Err-18,拔卡過快,處理方法為重新將卡插入待提示成功。

 ?。?)修改密鑰卡次數(shù)為0:異常代碼為Err-20,處理方法為卡內(nèi)使用次數(shù)用完,將正確的修改密鑰卡插入。

 ?。?)表計(jì)電壓過低(此時(shí)表計(jì)操作IC卡可能會(huì)導(dǎo)致表計(jì)復(fù)位或損害IC卡):異常代碼為Err-24,處理方法為檢查表計(jì)電壓是否正常,待電壓穩(wěn)定后錯(cuò)誤代碼消失。

  (7)卡類型錯(cuò):異常代碼為Err-26,處理方法為由售電大廳檢查發(fā)卡類型,是正常購(gòu)電卡還是補(bǔ)卡。更改正確后即可。

 ?。?)已經(jīng)開過戶的新開戶卡(新開戶卡回寫區(qū)有數(shù)據(jù)):異常代碼為Err-27,處理方法為此卡已經(jīng)對(duì)另外的表計(jì)開過戶,更換一張新卡即可。

  以上就是IC卡智能電表比較經(jīng)常出現(xiàn)的異常代碼問題,可以仔細(xì)看看有個(gè)印象,遇到這種問題的時(shí)候就好解決了。


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